Über den Vorfall, der sicherlich kein Einzelfall ist, haben wir ja schon berichtet. Doch geht die Abzocke um den Telekom Abzock Shop in Kamp-Lintfort weiter.
Nicht das erst Verträge auf dem Rücken der Kunden abgeschlossen werden die keiner braucht, und die durch unlautere Mittel zu Stande kamen, nein es kommt noch schlimmer.
Für die Kombikarte, die keiner braucht, werden Gebühren erhoben obwohl sie laut Mitarbeiter des Abzock Shops kostenlos sein sollte. Auch hier hat man den Kunden übern Tisch gezogen. Sie kostet sehr wohl Gebühren.. Einrichtungsgebühren. Der Kunde besuchte daraufhin noch einmal den Shop und stellte die Verantwortlichen zur Rede. Dort wurde versprochen, dass er für die Einrichtungsebühr eine Gutschrift bekäme. Doch darauf wartet der Kunde noch heute.
Ein Anruf bei der Telekom in Bonn, denen der Sachverhalt geschildert wurde, versprach ebenfals die Einrichtungsgebühr der Kombicard mit der nächsten Rechnung zu erstatten. Aber auch von Seiten der Telekom selbst wurde bis heute nichts überwiesen. Bei einem weitereren Anruf dort wurde uns gesagt das nichts erstattet werde.
Danke liebe Telekom. Nun haben sie zwei treue Kunden mit vier Verträgen weniger nach Vertragsende, sie wurden bereits gekündigt. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Wenn das das neue Gesicht der Telekom / T-Mobile ist..
Gute Nacht Servicewüste Deutschland.












